ヒューマンスキルのある人材
経営者や人事が欲しいと思う人材はいつの時代も「ヒューマンスキル」のある人物です。これさえ持っていれば、どこへ行っても強い武器になること、間違いありません。ヒューマンスキルは持って生まれた天性のものだと考える人もいるでしょう。しかし、後天的にも得ることができると考えることが大切なのです。
まずは自分を知ることが大切です。ヒューマンスキルの構成要素を理解しましょう。自分のビジネスシーンの中ではどのような課題があるのかを知る必要があります。それを改善することが重要なのです。
経営幹部の人の話を聞くと「たまたま運が良かったから」、「当たり前のことをやっていただけ」などと、重要なポジションにつくことができた理由をこのように言うのです。しかし、これを全て信用してはいけません。
もう少し話を詳しく聞くと、運を引き寄せるだけの努力をしています。また、当たり前の基準が普通の人とは違うのです。つまり、たとえ経営幹部の人がそのように感じていたり、思っていたりしてもそのレベルが普通の人とは違っているのです。
ヒューマンスキルについて、ビジネスシーンに沿った10ヶ条があります。それは、報告・主張・依頼・相談・説得・命令・拒否・忠告・謝罪・支持です。
それぞれの言葉については知っています。しかし、どれも意味を噛み締めるとどれもできていない人が多いはずです。
時には上司と対立する意見や状況に立たされます。この時にどう切り抜けていくかでその後のビジネススタイルが変わってくるのです。自分の得意な方法はそれぞれ違いますから、自分に合った手段で乗り越えていくことが大切なのです。